文学与传媒学院教学质量管理实施方案

为加强教学质量内部保障体系建设，提高人才培养质量，依据学校有关教学质量管理制度，结合本学院实际情况，特制定本实施方案。

一、教学质量管理组织机构及其职责

院教学质量管理系统在学院党政联席会议领导下，由教学质量管理工作领导小组组织实施，以教学督导、院领导和教研室主任听课、学生评教、学生座谈会、教学信箱等为信息反馈渠道，全面调控管理学院教学质量。

1.院党政联席会议。研究、决定有关学院教学工作的重大问题，每学期听取一次院教学质量专题汇报，并对改进和提高教学质量提出具体意见。

2.教学指导委员会。从宏观上把握学院教学工作的方向，对提高教学质量提出指导性、建设性的意见和建议，接受教学质量信息反馈，审定年度教师教学质量评估结果。

3.教学质量管理工作领导小组。成立由院长、党总支书记、教学副院长、专业负责人组成的教学质量管理工作领导小组，全面负责文学与传媒学院的教学质量管理工作。负责组织专业人才培养方案的制订、修订；各主要教学环节质量标准的建设和教学管理制度的建设；制定年度、学期教学质量管理工作计划，并组织实施；定期召开教师、学生座谈会，听取学生对教学工作的意见。教学副院长在院教学质量管理领导小组领导下，负责教学质量管理具体工作。

4.教学督导组。在教学质量管理工作领导小组领导下，按照工作计划，独立自主地对教师的课堂教学质量和其他教学环节进行监督、检查、评价和指导，通过听课和课后指导，加强与青年教师的联系，帮助青年教师提高教学质量。

二、教学质量监控的主要内容及方式

学院教学质量管理工作领导小组组织学院教学督导组和教学管理人员依据各教学环节质量标准和管理制度对主要教学环节进行评估、检查，教学质量监控的主要内容有：

1.教师课程教学质量评估。教师课程教学质量的评价对象为承担课程教学任务的专兼职教师。课程教学质量评估主要包括教师的教学态度、教学基本技能、教学内容、教学方法和教学效果等课堂教学状况以及作业批改、辅导答疑等课外教学环节。教师教学质量评价由学生评价、教学督导员评价两部分构成，比例分别为60%、40%。综合评价结果分为A、B、C、D四个等级。课程教学质量评估每学期组织一次，每年度发布一次评估结果。

2.课程考核评估。每学期考核结束后，依据课程考核质量标准，对教师的课程考核工作进行评价，重点考察考核命题、成绩评定质量和考核总结分析，以提高课程考核质量，促进考核内容和考核方法、方式对课程教学目标和人才培养目标的有效度。

3.毕业论文（设计）指导质量评估。依据毕业论文（设计）指导质量标准，对论文（设计）的指导过程，论文（设计）质量等进行评价。毕业论文（设计）指导质量评估每学年进行一次。

4.实习工作检查。依据实习工作管理规定，每年采取进入实习基地现场考察、查阅实习材料等方式对实习生的实习质量、效果和指导教师的指导管理工作进行检查和评价。通过检查及时发现实习管理工作的问题和不足，总结经验，不断提高实习质量。

5.学生学习质量评价。对学生学习质量的评价包括对学生学习过程的评价和对学生学习结果的评价。通过主讲教师、主管学生工作的副书记、辅导员等，多途径、全方位了解学生的学习状态和学习风气，并通过期末考核全面分析学生的学习效果。

6.毕业生就业质量与职业发展调查。负责学生就业工作的院领导、辅导员，通过对毕业生的就业质量进行跟踪调查，了解用人单位对毕业生的素质、岗位胜任能力、工作业绩的评价，总结学院在人才培养目标、人才培养模式、创新创业能力等方面存在的主要问题，为人才培养方案的修订和课程结构的优化提供依据。

7.教研室工作评估。教研室是教学建设和管理的基层组织，是影响教学质量的重要因素。教研室工作水平评估内容主要包括开展教学改革和研究情况及效果、师资队伍建设及成效、课程建设、教材建设等。通过开展教研室工作水平评估，加强教研室建设，充分发挥教研室在教学管理和质量监控中的作用。

三、教学质量信息的收集

教学质量监控的主要途径之一是对教学信息的收集与处理。教学质量信息收集主要是为了全面及时了解掌握教学过程各环节、教学活动各因素在教、学、管过程中的基本状况和存在的问题，通过对信息、问题的分析，提出具体的处理意见和措施。

1.院领导评价信息。学院领导通过听课、座谈会以及其他方式，及时发现和解决教学中存在的问题。

2.学生评价信息。通过召开学生座谈会、教学意见箱、问卷调查、网上评教等途径，了解学生对教学各环节的意见和建议，以及对教师教学质量的评价。

3.教学督导员评价信息。教学督导员通过听课、检查、座谈等形式，了解、评价教师的教学质量，包括课堂教学、课后辅导、作业批改、毕业论文指导、课程考核等环节。分析、调查、研究教与学双方存在的问题。听课和检查后要将意见及时与教师交换、沟通。

4.教师同行评价信息。教研室主任除了经常听本教研室教师课，还要组织本教研室教师相互听课，进行教学评议、研讨。

5.教学检查信息。教学检查贯穿于整个教学过程中，检查内容包括教师到课率、教学日历、教学大纲的执行情况、教师迟到和提前下课现象、学生上课出勤率与课堂纪律以及实习、论文指导、课程考核等完成质量情况。通过检查及时纠正教学运行中存在的问题。教学检查由教学管理人员（院长、副院长、教学秘书、辅导员）和教学督导员采取定期和随机的方式进行。

四、教学质量信息的反馈和评价结果的应用

教学管理人员、教学督导将通过各种途径收集到的教学过程、教学活动中存在的问题进行反馈，涉及到具体教师的，要将信息及时反馈到本人，属于共性问题或是教学管理中的信息，则要将信息反馈到教学质量管理工作领导小组或相关院领导或相关管理人员。

1.教学督导、教学管理人员将课堂教学、实践教学、作业批改、辅导答疑、论文指导、课程考核等环节发现的问题，与教师进行反馈、沟通，并提出具体的改进意见，并对整改对象进行跟踪、帮扶，对整改态度不积极、改进效果不明显者，进行批评，直至停课、离岗进修提高。

2.教学督导、教研室主任对教学质量年度排名连续两年处于后10%的教师，进行指导帮扶，直至明显提高。

3.对于通过各种途径收集到的具有共性的教学质量信息，教学管理人员在学院每周的例会上予以通报。

4.教学指导委员会审议通过年度教师教学质量评估结果，并上报学校。

5.教师教学质量状况和年度教学质量评估结果作为教师年度业绩考核的重要依据。